第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议批准了关于“消费者权益保护法”第25次修正案的决定。
这是过去20年来法律的第一次重大修订。
新法律将于2014年3月15日生效。
1993年,中国颁布了保护消费者权利的法律。
以一般公众消费的方式。
第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议批准了关于“消费者权益保护法”第25次修正案的决定。
这是过去20年来法律的第一次重大修订。
新法律将于2014年3月15日生效。
1993年,中国颁布了保护消费者权利的法律。
公共消费,消费结构和消费观念模式的巨大变化,在当前的消费者权益保护中造成了许多新问题。
为此,法律修改主要是强化经营者的义务,规范网上购物等新的消费方式,为消费者建立公益诉讼制度。
修正案赋予消费者在线购物的权利,并规定消费者可以在七天内通过互联网或其他方式购买商品而无需退货。
新法律规定运营商使用互联网,电视,电话,邮购等。出售产品。消费者有权在收到产品之日起7天内退回产品。没有必要解释原因。
同时,为了避免滥用权利,相关条款还规定了不得退回的情况,如报纸,期刊或其他个性化,尖锐和易腐物品,除非另有约定。你是,退货运费将由消费者提供。
扭转举证责任是解决消费者权益保护问题和加强经营者职责的高度保护权利的武器。
根据新的法律,经营者提供的服务,如车辆,电脑,电视,冰箱,空调,洗衣机和其他耐用品或配件,可在收到产品或服务之日起六个月内找到。它有明确的定义。在服务诉讼的情况下,经营者应对缺陷证明负责。
“经修订的消费者保护法”进一步加强了对消费者个人信息的保护。这必须是公司及其员工收集的严格保密和个人信息,不得向他人非法披露,出售或提供。
该修正案还加强了惩罚性赔偿。
如果承运人知道货物或服务有缺陷但仍向消费者提供并导致消费者或其他受害者死亡或严重损害,则新法律将根据以下情况调查刑事责任。法律规定,受害者应有权要求企业遵守相关法律法规,并有权预见损害赔偿金,并要求赔偿金额不到两倍。它有。
相关法律规定的赔偿损失不仅包括医疗费用,护理费用,旅行费用,休假和其他费用,还包括精神损害赔偿金。
根据分析,这意味着除了损害赔偿的一般责任外,还必须在受害者遭受的损失中加上惩罚性赔偿。
值得注意的是,这一修订在为消费者建立公益诉讼制度方面取得了重大进展。
修订后的“消费者保护法”不仅将消费者协会明确定义为社会协会,而且还规定各级政府必须向消费者协会提供必要的支持,以履行其职责。你是定义并进一步阐明消费者协会在消费者公诉案件诉讼中的主要立场。
(完)